近日，來自西寧中油燃氣企业、投資企业、設計企业、卓燃商貿企业的166名員工參加了由西寧智然培訓企业承辦的“客戶服務技能提升培訓班”。在總共四期的培訓中，學員們系統學習了與燃氣客戶的溝通能力及技巧，深入瞭解了九型人格與自我分析，自我情緒管理，有效地促進了服務能力的提升。

   本次培訓，內容設置針對性強，形式靈活，採取情景模擬、案例分析、現場演示等手法，通俗易懂，引人入勝。在培訓分享環節，參培人員將把學習到的內容與實踐相結合，以問題為導向，分析工作存在的問題，努力做到讓自己滿意，更讓客戶滿意。